Artikel 1 – Definities
- Opdrachtnemer: Vesters Training en Advies.
- Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf.
- Opdracht: iedere overeenkomst tot het verzorgen van trainingen, opleidingen, coaching of advies.
- Deelnemer: de persoon die deelneemt aan een training of opleiding.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten.
- Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
- Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.
- Deze voorwaarden zijn primair gericht op zakelijke opdrachtgevers (B2B).
Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst
- Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig.
- De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging.
- Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht
- Opdrachtnemer voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en volgens de geldende professionele standaarden.
- De overeenkomst betreft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
- Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juiste toepassing van de verstrekte kennis.
Artikel 5 – Werkzaamheden en tarieven
- Werkzaamheden kunnen bestaan uit: voorbereiding, analyse en ontwikkeling; uitvoering van trainingen/opleidingen; coaching en advies; evaluaties en overige interventies.
- Tenzij anders overeengekomen geldt: een dagdeel = max. 3,5 uur.
- Werkzaamheden worden gefactureerd conform offerte.
Artikel 6 – Trainingsmateriaal
- Standaard trainingsmateriaal is inbegrepen, tenzij anders overeengekomen.
- Maatwerk wordt apart geoffreerd.
Artikel 7 – Allergenen en voedselveiligheid
- Alle verstrekte informatie is gebaseerd op de op dat moment geldende kennis, richtlijnen en wetgeving.
- Opdrachtnemer garandeert niet dat informatie volledig, foutloos of actueel blijft.
- Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor naleving van wet- en regelgeving, juiste allergeneninformatie en interne controle.
- De training vervangt geen wettelijke verplichtingen of specialistisch advies.
- Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit gebruik van de verstrekte informatie.
Artikel 8 – Meerwerk
- Werkzaamheden buiten de offerte worden als meerwerk beschouwd.
- Meerwerk wordt in overleg uitgevoerd en gefactureerd.
Artikel 9 – Trainingslocatie en faciliteiten
- Opdrachtgever zorgt voor geschikte ruimte en middelen (zoals beamer/flipover).
- Kosten hiervoor zijn voor opdrachtgever, tenzij anders afgesproken.
Artikel 10 – Reiskosten en verblijfskosten
- Reiskosten: €0,35 per km (tenzij anders afgesproken).
- Verblijfskosten zijn voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 11 – Aantal deelnemers
- Het maximum aantal deelnemers wordt vooraf overeengekomen.
Artikel 12 – Annulering en verplaatsing
- 10 weken of meer voor aanvang: 10%
- 6–10 weken voor aanvang: 30%
- 3–6 weken voor aanvang: 50%
- Minder dan 3 weken voor aanvang: 100%
- Verplaatsen is alleen mogelijk in overleg.
- Opdrachtnemer mag trainingen annuleren of deelnemers weigeren.
Artikel 13 – Betaling
- Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum.
- Bij te late betaling is wettelijke handelsrente verschuldigd.
- Incassokosten zijn voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
- Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag.
- Niet aansprakelijk voor: indirecte schade, fouten in toepassing van kennis, verouderde wetgeving, handelen van opdrachtgever of deelnemers.
- Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken van derden.
Artikel 15 – Intellectueel eigendom
- Alle materialen blijven eigendom van opdrachtnemer en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of verspreid.
Artikel 16 – Geheimhouding
- Partijen zijn verplicht vertrouwelijke informatie geheim te houden.
Artikel 17 – Overmacht
- Bij overmacht kan de opdracht worden verplaatst of opgeschort.
- Er bestaat geen recht op schadevergoeding.
Artikel 18 – Klachten
- Klachten binnen 7 dagen melden.
- Worden binnen redelijke termijn afgehandeld.
Artikel 19 – Toepasselijk recht
- Nederlands recht is van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 20 – Slotbepaling
- Indien een bepaling ongeldig is, blijven overige bepalingen van kracht.
- Opdrachtnemer mag deze voorwaarden wijzigen; wijzigingen zijn niet van toepassing op reeds gesloten overeenkomsten.
Vesters Training en Advies
Nieuwe Manegeplein 26, 2023 GG Haarlem
[email protected] | 06-13460830
KVK: 42071981